Estafa de inversión | CC Recovery Ltd

Cómo funciona la estafa

Las estafas de inversión suelen empezar con un anuncio, un mensaje o una recomendación, y una plataforma de aspecto profesional donde tu saldo crece. Las retiradas se retrasan, se bloquean o se topan con nuevas «comisiones». Muchas víctimas solo se dan cuenta cuando la plataforma desaparece.

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El anzuelo

Un anuncio, una publicación en redes o un mensaje amable promete rentabilidades altas y constantes, a menudo avaladas por un falso famoso o un nuevo amigo «de éxito».
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Una plataforma convincente

Te dan acceso a una web o aplicación de aspecto profesional. Un pequeño primer depósito parece crecer rápido y un «gestor de cuenta» te llama para animarte.
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Pagos más grandes

Te convencen para invertir más, a veces para pedir préstamos o mover tu plan de pensiones, y pueden pedirte que instales un programa de acceso remoto «para ayudarte».
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Sin salida

Cuando intentas retirar, aparecen nuevos impuestos, comisiones o cargos de verificación. Al final la plataforma deja de responder o desaparece.

Un ejemplo de cómo ocurre

Tras ver un anuncio con una presentadora conocida, una maestra jubilada abrió una cuenta de trading con un pequeño depósito. En tres meses el «saldo» subió y envió más de sus ahorros. Cuando pidió retirar, le dijeron que primero tenía que pagar una comisión de liberación.

Ejemplo ilustrativo basado en casos habituales, no un cliente real.

Señales de alarma

Rentabilidades inusualmente altas, constantes o «garantizadas»
Presión para invertir rápido o aportar más dinero para desbloquear retiradas
Te piden instalar un programa de acceso remoto o abrir una cuenta de criptomonedas
Una empresa que no figura en el registro oficial de entidades autorizadas
Solicitudes de retirada que generan nuevos impuestos, comisiones o cargos de verificación

Cómo protegerte

Comprueba la empresa en el registro oficial de entidades autorizadas antes de pagar nada
Desconfía de cualquier rentabilidad descrita como garantizada, constante o sin riesgo
Nunca dejes que nadie instale un programa de acceso remoto en tu dispositivo
Habla con alguien de confianza antes de mover grandes cantidades

¿Puedes recuperar tu dinero?

A menudo, sí. Depende sobre todo de cómo pagaste. Estas son las vías que suelen aplicarse a este tipo de estafa.

Transferencia bancaria (Faster Payments o CHAPS)

Desde el 7 de octubre de 2024, los bancos del Reino Unido deben reembolsar a la mayoría de las víctimas de fraude por transferencia autorizada (APP), hasta 85.000 £ por reclamación, si se comunica en un plazo de 13 meses. Los pagos anteriores pueden estar cubiertos por el código voluntario CRM o por el deber de diligencia del banco.
Cómo funcionan las normas de reembolso
Tarjeta de débito o crédito

Puede que puedas pedir a tu emisor de tarjeta un contracargo (chargeback) o reclamar al amparo de la Section 75 por compras con tarjeta de crédito de entre 100 £ y 30.000 £. Los contracargos tienen plazos estrictos, así que actúa rápido.
Criptomonedas compradas y enviadas

Las transferencias que salen de un exchange de criptomonedas rara vez se pueden revertir, y los pagos a una cuenta a tu nombre no están cubiertos por las normas de reembolso. Aun así, puedes reclamar que tu banco debería haber detectado y frenado los pagos.

Una guía general de las normas del Reino Unido. Cada caso depende de los hechos y nadie puede garantizar un resultado. Consulta tu banco.

Si acaba de ocurrir

La rapidez importa. Estos pasos te protegen y dan a tu banco la mejor oportunidad de actuar.

Llama primero a tu banco, al número de tu tarjeta o de su web oficial. No uses números que te haya dado quien llamó o que lleguen en un mensaje.

Una mujer al teléfono con su banco, con la tarjeta en la mano y mirando su portátil.

Contacta ya con tu banco
Llama al número del reverso de tu tarjeta o de la web oficial de tu banco. Di que se trata de un fraude. Cuanto antes lo sepan, más posibilidades hay de frenar o rastrear los pagos.
Detén nuevos pagos
No envíes más dinero, aunque te prometan un reembolso, una liberación de fondos previo pago o una retirada. Corta el contacto con el estafador.
Protege tus cuentas
Cambia las contraseñas del correo y del banco, elimina cualquier aplicación de acceso remoto y activa la verificación en dos pasos.
Denúncialo
Denuncia el delito ante la policía o el servicio nacional de denuncia de fraudes y guarda el número de referencia.
Guarda las pruebas
Guarda mensajes, correos, capturas de pantalla, direcciones web, direcciones de monederos y extractos que muestren cada pago.

Un gestor con auriculares escucha a quien llama y toma notas.

Cómo podemos ayudar

Nosotros preparamos el caso, tú sigues cada paso

Revisamos gratis lo ocurrido, te ayudamos a reunir las pruebas y tramitamos una reclamación ante tu banco, llegando al defensor si hace falta. También puedes reclamar gratis por tu cuenta.

Inicia tu caso Ver nuestro proceso

Preguntas sobre este tipo de estafa

Primero envié el dinero a una cuenta de criptomonedas. ¿Puedo reclamar igualmente?

A menudo, sí. Aunque no se apliquen las normas de reembolso, puedes reclamar que tu banco debería haber detectado pagos inusuales e intervenido.

La plataforma sigue mostrando mi saldo. ¿Es real?

Normalmente no. Las cifras las generan los estafadores para que sigas pagando. No pagues ninguna comisión para «liberarlo».

Invertí durante muchos meses. ¿Importa?

Puede ayudar a demostrar un patrón de pagos inusuales. Construimos una cronología completa a partir de tus extractos.

¿Podéis garantizarme que recuperaré mi dinero?

No. Nadie puede garantizar honestamente una recuperación. El resultado depende de cómo se hicieron los pagos, de lo que hizo tu banco, de las normas aplicables y de las pruebas disponibles. Desconfía de quien prometa un resultado garantizado.

¿Tengo que contratar a una empresa para reclamar?

No. Puedes reclamar gratis a tu banco y, si hace falta, acudir tú mismo al defensor. Nuestra guía Reclama por tu cuenta explica cómo. Algunas personas prefieren ayuda con las pruebas y el proceso, y eso es lo que ofrecemos.

¿Cuánto cuesta?

Nuestros honorarios figuran íntegramente en la página Nuestros honorarios antes de que firmes nada. Nunca te pediremos que pagues una «comisión de liberación», un «impuesto» ni nada en criptomonedas para recibir el dinero recuperado.

¿Cuánto tarda?

Depende. Los bancos suelen responder a una reclamación en unas semanas. Si el caso llega al defensor, puede tardar varios meses. Tu portal muestra cada paso a medida que ocurre.

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