Comment cela fonctionne
À l'aide de données personnelles issues de fuites ou d'hameçonnage, un criminel convainc votre opérateur de transférer votre numéro sur une nouvelle carte SIM. Une fois celle-ci active, les codes à usage unique et les appels lui parviennent, et il peut réinitialiser des mots de passe et déplacer de l'argent.
Signaux d'alerte
- Votre téléphone affiche soudain « aucun service » ou « appels d'urgence uniquement » sans raison apparente.
- Vous recevez des messages concernant un changement de carte SIM que vous n'avez pas demandé.
- Vous ne pouvez plus accéder à votre messagerie ou à vos applications bancaires.
- Des paiements ou de nouveaux bénéficiaires que vous ne reconnaissez pas apparaissent.
Que faire
- Contactez votre opérateur depuis un autre téléphone et demandez-lui de bloquer le transfert du numéro.
- Appelez la ligne fraude de votre banque et demandez le blocage de vos comptes.
- Changez vos mots de passe, en commençant par votre messagerie.
- Les paiements que vous n'avez pas autorisés sont traités différemment de ceux que vous avez été amené par la ruse à faire : dites clairement à votre banque que vous ne les avez pas effectués.