Escroquerie à l'emploi et aux tâches

Comment fonctionne l'escroquerie

Les escroqueries aux tâches proposent un travail facile à distance, généralement via une messagerie. De petits paiements au début instaurent la confiance, puis les tâches exigent de recharger un compte avec votre propre argent, souvent en cryptomonnaie, avant de pouvoir retirer vos « gains ».

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Une offre inattendue

Un recruteur vous écrit sur WhatsApp, Telegram ou les réseaux sociaux pour proposer un travail flexible à distance : noter des produits, promouvoir des applications ou commenter des hôtels.
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De petites récompenses au début

Vous effectuez des tâches simples sur un site et recevez de petites sommes, ce qui instaure la confiance. On vous ajoute à un groupe de discussion avec d'autres « travailleurs ».
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Recharger pour continuer

Des tâches « premium » ou « combinées » rendent votre solde négatif ; vous devez le recharger, souvent en cryptomonnaie, pour continuer.
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Des gains bloqués

Chaque recharge en appelle une plus grosse. Quand vous voulez retirer, on vous demande de payer à nouveau. Les gains n'arrivent jamais.

Un exemple de déroulement

On a proposé à une étudiante un emploi à temps partiel consistant à noter des produits en ligne. Après avoir gagné 40 £ la première semaine, on lui a dit de déposer de l'argent pour débloquer des tâches mieux payées. En dix jours, elle a envoyé 4 800 £ via une plateforme crypto.

Exemple illustratif inspiré de cas fréquents, pas un vrai client.

Signaux d'alerte

Une offre d'emploi envoyée par message, sans que vous ayez postulé
Une rémunération pour de simples tâches en ligne comme aimer, noter ou commenter
L'obligation de déposer de l'argent pour débloquer des tâches ou des retraits
Vous êtes ajouté à des groupes de discussion où d'autres « travailleurs » se félicitent de leurs gains
Des paiements vers des portefeuilles crypto ou des comptes personnels

Comment vous protéger

Un véritable employeur ne vous demande pas de payer pour travailler
Méfiez-vous des offres d'emploi auxquelles vous n'avez pas postulé
N'achetez jamais de crypto parce qu'un employeur vous l'a demandé
Recherchez le nom de la société avec des mots comme « arnaque » ou « avis »

Pouvez-vous récupérer votre argent ?

Souvent, oui. Cela dépend surtout de votre moyen de paiement. Voici les recours qui s'appliquent généralement à ce type d'escroquerie.

Virement bancaire (Faster Payments ou CHAPS)

Depuis le 7 octobre 2024, les banques britanniques doivent rembourser la plupart des victimes de fraude au virement autorisé (APP), jusqu'à 85 000 £ par réclamation, si elle est signalée dans les 13 mois. Les paiements antérieurs peuvent relever du CRM Code, volontaire, ou du devoir de vigilance de la banque.
Comment fonctionnent les règles de remboursement
Crypto achetée puis envoyée

Les transferts depuis une plateforme crypto sont rarement réversibles, et les paiements vers un compte à votre propre nom ne relèvent pas des règles de remboursement. Vous pouvez néanmoins reprocher à votre banque de ne pas avoir repéré et bloqué les paiements.

Un guide général des règles britanniques. Chaque dossier dépend des faits, et personne ne peut garantir un résultat. Voir votre banque.

Si cela vient de se produire

La rapidité compte. Ces étapes vous protègent et donnent à votre banque les meilleures chances d'agir.

Appelez d'abord votre banque, au numéro figurant sur votre carte ou sur son site officiel. N'utilisez pas un numéro donné par l'interlocuteur ou reçu par message.

Une femme au téléphone avec sa banque, sa carte à la main, regarde son ordinateur.

Contactez votre banque maintenant
Appelez le numéro au dos de votre carte ou sur le site officiel de votre banque. Dites qu'il s'agit d'une fraude. Plus tôt elle est prévenue, plus les chances d'arrêter ou de tracer les paiements sont grandes.
Arrêtez tout autre paiement
N'envoyez plus d'argent, même si l'on vous promet un remboursement, un déblocage contre frais ou un retrait. Coupez tout contact avec l'escroc.
Sécurisez vos comptes
Changez les mots de passe de votre messagerie et de votre banque, supprimez toute application d'accès à distance et activez la validation en deux étapes.
Signalez-le
Signalez l'infraction à la police ou au service national de signalement des fraudes et conservez le numéro de référence.
Conservez les preuves
Conservez messages, e-mails, captures d'écran, adresses de sites, adresses de portefeuilles et relevés montrant chaque paiement.

Un gestionnaire avec un casque, à l'écoute d'un appelant, prend des notes.

Comment nous pouvons aider

Nous montons le dossier, vous suivez chaque étape

Nous examinons gratuitement ce qui s'est passé, vous aidons à rassembler les preuves et menons une réclamation auprès de votre banque, jusqu'au médiateur si nécessaire. Vous pouvez aussi réclamer gratuitement par vous-même.

Ouvrir votre dossier Voir notre démarche

Questions sur ce type d'escroquerie

J'ai d'abord été un peu payé. Cela affecte-t-il ma réclamation ?

Non. Les premiers paiements font partie de l'escroquerie. Nous examinons le total perdu et la façon dont les paiements ont été faits.

J'ai payé via plusieurs plateformes crypto. Pouvez-vous quand même m'aider ?

Peut-être. Nous examinons chaque paiement depuis votre banque, y compris vers les plateformes, et si votre banque aurait dû intervenir.

Quelqu'un dans le groupe a dit avoir été payé. Était-ce vrai ?

Généralement, ces membres font partie de l'escroquerie et publient de fausses captures de paiements pour instaurer la confiance.

Pouvez-vous garantir que je récupérerai mon argent ?

Non. Personne ne peut honnêtement garantir une récupération. Le résultat dépend de la façon dont les paiements ont été faits, de ce qu'a fait votre banque, des règles applicables et des preuves disponibles. Méfiez-vous de quiconque promet un résultat garanti.

Dois-je passer par une société pour faire une réclamation ?

Non. Vous pouvez réclamer gratuitement auprès de votre banque et, si nécessaire, saisir vous-même le médiateur. Notre guide Réclamer par vous-même explique comment faire. Certaines personnes préfèrent être aidées pour les preuves et la procédure, et c'est ce que nous proposons.

Combien cela coûte-t-il ?

Nos honoraires sont détaillés intégralement sur la page Nos honoraires avant toute signature. On ne vous demandera jamais de payer des « frais de déblocage », une « taxe » ou quoi que ce soit en cryptomonnaie pour recevoir l'argent récupéré.

Combien de temps cela prend-il ?

Cela dépend. Les banques répondent généralement à une réclamation en quelques semaines. Si le dossier va devant le médiateur, cela peut prendre plusieurs mois. Votre portail affiche chaque étape au fur et à mesure.

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