Truffa su lavori e incarichi

Come funziona la truffa

Le truffe degli incarichi offrono un facile lavoro da remoto, di solito tramite un'app di messaggi. Piccoli pagamenti iniziali creano fiducia, poi gli incarichi richiedono di ricaricare un conto con il tuo denaro, spesso in criptovalute, prima di poter prelevare i tuoi «guadagni».

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Un'offerta inattesa

Un reclutatore ti scrive su WhatsApp, Telegram o sui social proponendo un lavoro flessibile da remoto: valutare prodotti, promuovere app o recensire hotel.
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Piccole ricompense iniziali

Svolgi semplici incarichi su un sito e ricevi piccole somme, il che crea fiducia. Vieni aggiunto a una chat di gruppo con altri «lavoratori».
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Ricarica per continuare

Gli incarichi «premium» o «combinati» mandano il tuo saldo in negativo e devi ricaricarlo, spesso in criptovalute, per continuare.
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Guadagni bloccati

Ogni ricarica ne richiede una più grande. Quando provi a prelevare ti dicono di pagare di nuovo. I guadagni non arrivano mai.

Un esempio di come succede

A una studentessa è stato offerto un lavoro part-time per valutare prodotti online. Dopo aver guadagnato 40 £ la prima settimana, le hanno detto di versare denaro per sbloccare incarichi più pagati. In dieci giorni ha inviato 4.800 £ tramite un exchange di criptovalute.

Esempio illustrativo basato su casi comuni, non un cliente reale.

Segnali d'allarme

Un'offerta di lavoro inviata via messaggio, per cui non ti sei candidato
Compensi per semplici attività online come mettere «mi piace», valutare o recensire
Dover versare denaro per sbloccare incarichi o prelievi
Vieni aggiunto a chat di gruppo con altri «lavoratori» che festeggiano i pagamenti
Pagamenti verso wallet di criptovalute o conti personali

Come proteggerti

I veri datori di lavoro non ti chiedono di pagare per lavorare
Diffida delle offerte di lavoro per cui non ti sei candidato
Non comprare mai criptovalute perché te l'ha chiesto un datore di lavoro
Cerca il nome della società insieme a parole come «truffa» o «recensioni»

Puoi riavere il tuo denaro?

Spesso sì. Dipende soprattutto da come hai pagato. Queste sono le strade che di solito si applicano a questo tipo di truffa.

Bonifico bancario (Faster Payments o CHAPS)

Dal 7 ottobre 2024 le banche britanniche devono rimborsare la maggior parte delle vittime di frode con bonifico autorizzato (APP), fino a 85.000 £ per richiesta, se la frode viene segnalata entro 13 mesi. I pagamenti precedenti possono rientrare nel codice volontario CRM o nel dovere di diligenza della banca.
Come funzionano le regole di rimborso
Criptovalute acquistate e inviate

I trasferimenti in uscita da un exchange di criptovalute sono raramente annullabili, e i pagamenti verso un conto a tuo nome non rientrano nelle regole di rimborso. Puoi comunque contestare alla tua banca di non aver individuato e bloccato i pagamenti.

Una guida generale alle regole britanniche. Ogni caso dipende dai fatti e nessuno può garantire un esito. Controlla la tua banca.

Se è appena successo

La rapidità conta. Questi passi ti proteggono e danno alla tua banca la migliore possibilità di intervenire.

Chiama prima la tua banca, al numero sulla carta o sul sito ufficiale. Non usare numeri forniti da chi ti ha chiamato o ricevuti in un messaggio.

Una donna al telefono con la banca, con la carta in mano, guarda il portatile.

Contatta subito la tua banca
Chiama il numero sul retro della tua carta o sul sito ufficiale della tua banca. Di' che si tratta di una frode. Prima lo sanno, maggiori sono le possibilità di bloccare o rintracciare i pagamenti.
Blocca altri pagamenti
Non inviare altro denaro, nemmeno se ti promettono un rimborso, uno sblocco a pagamento o un prelievo. Interrompi i contatti con il truffatore.
Metti al sicuro i tuoi account
Cambia le password dell'email e della banca, rimuovi le app di accesso remoto e attiva la verifica in due passaggi.
Denuncialo
Denuncia il reato alla polizia o al servizio nazionale di segnalazione delle frodi e conserva il numero di riferimento.
Conserva le prove
Salva messaggi, email, screenshot, indirizzi dei siti, indirizzi dei wallet ed estratti conto che mostrano ogni pagamento.

Un responsabile con le cuffie che ascolta chi chiama e prende appunti.

Come possiamo aiutarti

Noi costruiamo il caso, tu segui ogni passo

Esaminiamo gratuitamente l'accaduto, ti aiutiamo a raccogliere le prove e portiamo avanti un reclamo con la tua banca, fino all'ombudsman se serve. Puoi anche reclamare gratuitamente da solo.

Apri la tua pratica Scopri come lavoriamo

Domande su questo tipo di truffa

All'inizio mi hanno pagato qualcosa. Influisce sul mio reclamo?

No. I primi pagamenti fanno parte della truffa. Guardiamo al totale che hai perso e a come sono stati fatti i pagamenti.

Ho pagato tramite diversi exchange di criptovalute. Potete comunque aiutarmi?

Forse. Esaminiamo ogni pagamento dalla tua banca, compresi quelli verso gli exchange, e se la banca avrebbe dovuto intervenire.

Qualcuno nella chat di gruppo ha detto di essere stato pagato. Era vero?

Di solito questi membri fanno parte della truffa e pubblicano finti screenshot di pagamenti per creare fiducia.

Potete garantirmi che riavrò il mio denaro?

No. Nessuno può garantire onestamente un recupero. L'esito dipende da come sono stati effettuati i pagamenti, da cosa ha fatto la tua banca, dalle regole applicabili e dalle prove disponibili. Diffida di chi promette un risultato garantito.

Devo rivolgermi a una società per presentare un reclamo?

No. Puoi presentare reclamo alla tua banca gratuitamente e, se serve, rivolgerti da solo all'ombudsman. La nostra guida Reclama da solo spiega come fare. Alcune persone preferiscono un aiuto con le prove e la procedura, ed è ciò che offriamo.

Quanto costa?

I nostri compensi sono indicati per intero nella pagina I nostri compensi prima che tu firmi qualsiasi cosa. Non ti verrà mai chiesto di pagare una «commissione di sblocco», una «tassa» o altro in criptovalute per ricevere il denaro recuperato.

Quanto tempo ci vuole?

Dipende. Di solito le banche rispondono a un reclamo entro poche settimane. Se il caso arriva all'ombudsman, possono volerci diversi mesi. Il tuo portale mostra ogni fase man mano che avviene.

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