Jobb- och uppdragsbedrägeri

Så fungerar bedrägeriet

Uppdragsbedrägerier erbjuder enkelt distansarbete, oftast via en meddelandeapp. Små tidiga utbetalningar bygger förtroende, sedan kräver uppdragen att du fyller på ett konto med egna pengar, ofta i kryptovaluta, innan du kan ta ut dina ”intäkter”.

1
Ett oväntat erbjudande

En rekryterare skriver till dig på WhatsApp, Telegram eller i sociala medier och erbjuder flexibelt distansarbete: betygsätta produkter, lyfta appar eller recensera hotell.
2
Små tidiga belöningar

Du gör enkla uppdrag på en webbplats och får små belopp, vilket bygger förtroende. Du läggs till i en gruppchatt med andra ”arbetare”.
3
Fyll på för att fortsätta

”Premium”- eller ”kombinations”-uppdrag gör ditt saldo negativt, och du måste fylla på, ofta med kryptovaluta, för att fortsätta.
4
Låsta intäkter

Varje påfyllning leder till en större. När du försöker ta ut pengar får du höra att du måste betala igen. Intäkterna kommer aldrig.

Ett exempel på hur det går till

En student erbjöds deltidsarbete med att betygsätta produkter på nätet. Efter att ha tjänat 40 £ första veckan fick hon veta att hon måste sätta in pengar för att låsa upp bättre betalda uppdrag. Under tio dagar skickade hon 4 800 £ via en kryptoväxel.

Illustrativt exempel baserat på vanliga fall, inte en verklig klient.

Varningstecken

Ett jobberbjudande du inte sökt, skickat som meddelande
Betalt för enkla uppdrag på nätet som att gilla, betygsätta eller recensera
Krav på att sätta in pengar för att låsa upp uppdrag eller uttag
Du läggs till i gruppchattar med andra ”arbetare” som firar utbetalningar
Betalningar till kryptoplånböcker eller privatkonton

Så skyddar du dig

Riktiga arbetsgivare ber dig inte betala för att få arbeta
Var misstänksam mot jobberbjudanden du inte har sökt
Köp aldrig krypto för att en arbetsgivare sagt åt dig
Sök på företagsnamnet tillsammans med ord som ”bedrägeri” eller ”omdöme”

Kan du få tillbaka pengarna?

Ofta, ja. Det beror främst på hur du betalade. Det här är de vägar som brukar gälla för den här typen av bedrägeri.

Banköverföring (Faster Payments eller CHAPS)

Sedan 7 oktober 2024 måste brittiska banker ersätta de flesta offer för bedrägerier med godkända överföringar (APP-bedrägerier) med upp till 85 000 £ per krav, om det anmäls inom 13 månader. Tidigare betalningar kan omfattas av den frivilliga CRM Code eller bankens aktsamhetsplikt.
Så fungerar reglerna om pengarna tillbaka
Krypto som köpts och skickats vidare

Överföringar från en kryptoväxel kan sällan återkallas, och betalningar till ett konto i ditt eget namn omfattas inte av ersättningsreglerna. Du kan ändå klaga på att din bank borde ha upptäckt och stoppat betalningarna.

En allmän vägledning om brittiska regler. Varje ärende beror på omständigheterna, och ingen kan garantera ett utfall. Kolla din bank.

Om det just har hänt

Snabbhet är viktigt. De här stegen skyddar dig och ger banken bäst chans att agera.

Ring din bank först, på numret på kortet eller bankens officiella webbplats. Använd inte nummer som du fått av den som ringde eller i ett meddelande.

En kvinna som pratar i telefon med sin bank, med kortet i handen och blicken på laptopen.

Kontakta din bank nu
Ring numret på baksidan av ditt kort eller på bankens officiella webbplats. Säg att det gäller bedrägeri. Ju tidigare de vet, desto större är chansen att stoppa eller spåra betalningarna.
Stoppa fler betalningar
Skicka inga mer pengar, inte ens om du blir lovad en återbetalning, en frigörelse mot avgift eller ett uttag. Bryt kontakten med bedragaren.
Säkra dina konton
Byt lösenord till e-post och bank, ta bort alla fjärrstyrningsappar och slå på tvåstegsverifiering.
Anmäl det
Anmäl brottet till polisen eller ditt lands rapporteringstjänst för bedrägerier och spara referensnumret.
Spara bevisen
Spara meddelanden, mejl, skärmbilder, webbadresser, plånboksadresser och kontoutdrag som visar varje betalning.

En handläggare med headset som lyssnar på en uppringare och antecknar.

Så kan vi hjälpa till

Vi bygger ärendet, du följer varje steg

Vi granskar kostnadsfritt vad som hänt, hjälper dig att samla bevis och driver ett klagomål mot din bank, vid behov vidare till ombudsmannen. Du kan också kräva tillbaka pengarna själv utan kostnad.

Starta ditt ärende Se hur det går till

Frågor om den här typen av bedrägeri

Jag fick lite betalt i början. Påverkar det mitt krav?

Nej. Tidiga utbetalningar är en del av bedrägeriet. Vi tittar på hur mycket du förlorat totalt och hur betalningarna gjordes.

Jag betalade via flera kryptoväxlar. Kan ni ändå hjälpa till?

Kanske. Vi granskar varje betalning från din bank, även de till växlingstjänster, och om banken borde ha ingripit.

Någon i gruppchatten sa att de fått betalt. Var de verkliga?

Oftast är de medlemmarna en del av bedrägeriet och lägger upp falska skärmbilder av utbetalningar för att bygga förtroende.

Kan ni garantera att jag får tillbaka mina pengar?

Nej. Ingen kan ärligt garantera att du får tillbaka pengarna. Utfallet beror på hur betalningarna gjordes, vad din bank gjorde, vilka regler som gäller och vilka bevis som finns. Var försiktig med den som lovar ett garanterat resultat.

Måste jag anlita ett företag för att göra ett krav?

Nej. Du kan klaga till din bank själv utan kostnad och vid behov gå vidare till ombudsmannen själv. Vår guide Kräv tillbaka själv förklarar hur. Vissa föredrar hjälp med bevisen och processen, och det är det vi erbjuder.

Vad kostar det?

Våra avgifter redovisas i sin helhet på sidan Våra avgifter innan du skriver under något. Du kommer aldrig att behöva betala en ”frigörelseavgift”, en ”skatt” eller något i kryptovaluta för att få återbetalda pengar.

Hur lång tid tar det?

Det varierar. Banker svarar oftast på ett klagomål inom några veckor. Om ärendet går till ombudsmannen kan det ta flera månader. Din portal visar varje steg när det sker.

Alla frågor