Romansbedrägeri | CC Recovery Ltd

Så fungerar bedrägeriet

Romansbedragare lägger veckor eller månader på att bygga förtroende, ofta via dejtingappar eller sociala medier, innan en kris eller möjlighet dyker upp. Kraven växer oftast med tiden, och personen har alltid ett skäl att inte träffas eller videosamtala.

1
En ny kontakt

Någon kontaktar dig i en dejtingapp, i sociala medier eller i ett spel. Personen är uppmärksam, ger komplimanger och föreslår snabbt att ni byter till en privat meddelandeapp.
2
Förtroende över tid

Under veckor eller månader delar personen ”personliga” berättelser och framtidsplaner, men har alltid ett skäl till att ni inte kan videosamtala eller träffas.
3
En kris eller möjlighet

En nödsituation dyker upp: en sjukhusräkning, ett problem på en resa, tullavgifter eller en chans att ”investera tillsammans”. Kraven börjar smått.
4
Växande krav

Beloppen växer och pressen ökar. Du kan bli ombedd att hålla det hemligt eller att ta emot och skicka vidare pengar åt personen.

Ett exempel på hur det går till

En änkling träffade någon på en dejtingsajt som sa sig arbeta utomlands. Efter två månader av dagliga meddelanden behövde personen hjälp med en sjukhusräkning och sedan en flygresa hem. Han gjorde sex överföringar innan en vän märkte mönstret.

Illustrativt exempel baserat på vanliga fall, inte en verklig klient.

Varningstecken

Relationen går fort och flyttas från den ursprungliga plattformen
De undviker videosamtal och att träffas
Plötsliga nödsituationer, sjukhusräkningar, resekostnader eller tullavgifter
Förslag om att investera tillsammans, ofta i kryptovaluta
Önskemål om att hålla relationen eller betalningarna hemliga

Så skyddar du dig

Var försiktig om någon du aldrig träffat ber om pengar
Gör en omvänd bildsökning på profilbilderna
Prata med familj eller vänner om nya relationer på nätet
Ta aldrig emot eller skicka vidare pengar åt någon annan

Kan du få tillbaka pengarna?

Ofta, ja. Det beror främst på hur du betalade. Det här är de vägar som brukar gälla för den här typen av bedrägeri.

Banköverföring (Faster Payments eller CHAPS)

Sedan 7 oktober 2024 måste brittiska banker ersätta de flesta offer för bedrägerier med godkända överföringar (APP-bedrägerier) med upp till 85 000 £ per krav, om det anmäls inom 13 månader. Tidigare betalningar kan omfattas av den frivilliga CRM Code eller bankens aktsamhetsplikt.
Så fungerar reglerna om pengarna tillbaka
Betal- eller kreditkort

Du kan eventuellt begära en återkrediteringsprocess (chargeback) hos din kortutgivare, eller göra ett krav enligt Section 75 för kreditkortsköp mellan 100 £ och 30 000 £. Chargebacks har strikta tidsgränser, så agera snabbt.
Presentkort, kontanter eller penningöverföringstjänster

Dessa är mycket svårare att få tillbaka. Anmäl det omedelbart till leverantören och polisen. I vissa fall kan företaget som hanterade betalningen ändå behöva förklara varför det inte ingrep.

En allmän vägledning om brittiska regler. Varje ärende beror på omständigheterna, och ingen kan garantera ett utfall. Kolla din bank.

Om det just har hänt

Snabbhet är viktigt. De här stegen skyddar dig och ger banken bäst chans att agera.

Ring din bank först, på numret på kortet eller bankens officiella webbplats. Använd inte nummer som du fått av den som ringde eller i ett meddelande.

En kvinna som pratar i telefon med sin bank, med kortet i handen och blicken på laptopen.

Kontakta din bank nu
Ring numret på baksidan av ditt kort eller på bankens officiella webbplats. Säg att det gäller bedrägeri. Ju tidigare de vet, desto större är chansen att stoppa eller spåra betalningarna.
Stoppa fler betalningar
Skicka inga mer pengar, inte ens om du blir lovad en återbetalning, en frigörelse mot avgift eller ett uttag. Bryt kontakten med bedragaren.
Säkra dina konton
Byt lösenord till e-post och bank, ta bort alla fjärrstyrningsappar och slå på tvåstegsverifiering.
Anmäl det
Anmäl brottet till polisen eller ditt lands rapporteringstjänst för bedrägerier och spara referensnumret.
Spara bevisen
Spara meddelanden, mejl, skärmbilder, webbadresser, plånboksadresser och kontoutdrag som visar varje betalning.

En handläggare med headset som lyssnar på en uppringare och antecknar.

Så kan vi hjälpa till

Vi bygger ärendet, du följer varje steg

Vi granskar kostnadsfritt vad som hänt, hjälper dig att samla bevis och driver ett klagomål mot din bank, vid behov vidare till ombudsmannen. Du kan också kräva tillbaka pengarna själv utan kostnad.

Starta ditt ärende Se hur det går till

Frågor om den här typen av bedrägeri

Jag skäms. Kommer jag att bli dömd?

Nej. Romansbedrägerier drivs av skickliga kriminella och drabbar eftertänksamma, intelligenta människor. Vi hanterar varje ärende med omsorg och diskretion.

Jag gjorde många betalningar under flera månader. Kan alla krävas tillbaka?

Varje betalning granskas, och ett långt mönster av betalningar kan stödja argumentet att din bank borde ha ingripit.

Kan min utsatthet vid tillfället hjälpa mitt krav?

Det kan den. Enligt reglerna ska banker vara extra försiktiga med kunder som är sårbara, till exempel efter ett dödsfall eller under sjukdom.

Kan ni garantera att jag får tillbaka mina pengar?

Nej. Ingen kan ärligt garantera att du får tillbaka pengarna. Utfallet beror på hur betalningarna gjordes, vad din bank gjorde, vilka regler som gäller och vilka bevis som finns. Var försiktig med den som lovar ett garanterat resultat.

Måste jag anlita ett företag för att göra ett krav?

Nej. Du kan klaga till din bank själv utan kostnad och vid behov gå vidare till ombudsmannen själv. Vår guide Kräv tillbaka själv förklarar hur. Vissa föredrar hjälp med bevisen och processen, och det är det vi erbjuder.

Vad kostar det?

Våra avgifter redovisas i sin helhet på sidan Våra avgifter innan du skriver under något. Du kommer aldrig att behöva betala en ”frigörelseavgift”, en ”skatt” eller något i kryptovaluta för att få återbetalda pengar.

Hur lång tid tar det?

Det varierar. Banker svarar oftast på ett klagomål inom några veckor. Om ärendet går till ombudsmannen kan det ta flera månader. Din portal visar varje steg när det sker.

Alla frågor