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Kryptobetrug

Falsche Broker und Trader, die Ihr Geld in Kryptowährung verschieben, die sie kontrollieren.

Geld, das auf Krypto-Konten oder Wallets von Betrügern fließt, oft über eine gefälschte Börse.

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Ein Mann in seiner Küche blickt besorgt auf ein Kurs-Chart auf seinem Handy.
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Wie die Masche funktioniert

Krypto wird bei vielen Betrugsmaschen genutzt, weil Überweisungen schnell und schwer rückgängig zu machen sind. Betroffene werden oft angeleitet, Krypto auf einer echten Börse zu kaufen und an eine Wallet oder Plattform der Betrüger zu senden. Die Zahlung von Ihrer Bank an die Börse kann trotzdem Teil eines Anspruchs sein.

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    Ein Experte taucht auf

    Jemand, der sich als Broker, Trader oder kundiger Freund ausgibt, bietet an, Ihnen bei Gewinnen mit Kryptowährung zu helfen.

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    Konten eröffnen

    Man leitet Sie an, ein Konto bei einer echten Börse zu eröffnen, Kryptowährung zu kaufen und sie dann an eine empfohlene Wallet oder Handelsplattform zu senden.

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    Scheingewinne

    Ihr „Portfolio“ scheint auf einer Plattform der Betrüger zu wachsen. Man ermutigt Sie, mehr einzuzahlen, manchmal mit „Hilfe“ per Fernzugriff.

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    Für immer weg

    Auszahlungen werden blockiert oder sind mit neuen Gebühren verbunden. Hat Kryptowährung Ihre Wallet verlassen, ist sie nur sehr schwer zu verfolgen oder zurückzuholen.

Ein Beispiel, wie es abläuft
Ein Softwaretester lernte in einer Online-Community einen „Trading-Mentor“ kennen. Er kaufte Kryptowährung bei einer bekannten Börse und schickte sie an eine vom Mentor empfohlene Plattform. Die Plattform zeigte 40 % Gewinn, doch sein Auszahlungsantrag wurde nie bearbeitet.
Anschauliches Beispiel auf Grundlage typischer Fälle, kein echter Mandant.

Warnsignale

  • Jemand leitet Sie Schritt für Schritt an, Krypto zu kaufen und zu versenden
  • Eine Handelsplattform ohne Registrierung oder ohne echtes Unternehmen dahinter
  • Die Aufforderung, Ihre Wallet-Wiederherstellungsphrase preiszugeben oder Ihre Wallet mit einer Website zu verbinden
  • Guthaben, die Sie sehen, aber nie abheben können
  • Angebote, verlorene Kryptowährung gegen Vorabgebühr „zurückzuholen“

So schützen Sie sich

  • Geben Sie niemals die Wiederherstellungsphrase oder Wiederherstellungswörter Ihrer Wallet weiter
  • Senden Sie keine Kryptowährung an Plattformen oder Wallets, die jemand anderes für Sie ausgesucht hat
  • Prüfen Sie, ob ein Krypto-Unternehmen in Ihrem Land registriert ist
  • Ignorieren Sie alle, die anbieten, Kryptowährung gegen Vorabgebühr „zurückzuholen“

Bekommen Sie Ihr Geld zurück?

Oft ja. Es hängt vor allem davon ab, wie Sie gezahlt haben. Diese Wege kommen bei dieser Betrugsart meist in Frage.

  • Gekaufte und weitergesendete Kryptowährung

    Überweisungen von einer Kryptobörse lassen sich selten rückgängig machen, und Zahlungen auf ein Konto auf Ihren eigenen Namen fallen nicht unter die Erstattungsregeln. Sie können sich aber eventuell beschweren, dass Ihre Bank die Zahlungen hätte erkennen und stoppen müssen.

  • Banküberweisung (Faster Payments oder CHAPS)

    Seit dem 7. Oktober 2024 müssen britische Banken den meisten Opfern von Betrug mit autorisierten Überweisungen (APP-Betrug) bis zu 85.000 £ pro Anspruch erstatten, wenn er innerhalb von 13 Monaten gemeldet wird. Frühere Zahlungen können unter den freiwilligen CRM Code oder die Sorgfaltspflicht der Bank fallen.

    So funktionieren die Erstattungsregeln

  • Debit- oder Kreditkarte

    Sie können bei Ihrem Kartenanbieter eventuell eine Rückbuchung (Chargeback) beantragen oder bei Kreditkartenkäufen zwischen 100 £ und 30.000 £ nach Section 75 Ansprüche geltend machen. Für Rückbuchungen gelten strenge Fristen, handeln Sie also schnell.

Ein allgemeiner Überblick über die britischen Regeln. Jeder Fall hängt von den Umständen ab, und niemand kann ein Ergebnis garantieren. Ihre Bank prüfen.

Wenn es gerade passiert ist

Schnelligkeit zählt. Diese Schritte schützen Sie und geben Ihrer Bank die beste Chance zu handeln.

Rufen Sie zuerst Ihre Bank an, über die Nummer auf Ihrer Karte oder auf ihrer offiziellen Website. Verwenden Sie keine Nummern, die Ihnen ein Anrufer oder eine Nachricht genannt hat.

Eine Frau telefoniert mit ihrer Bank, hält ihre Karte in der Hand und blickt auf ihren Laptop.

  1. Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank

    Rufen Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder auf der offiziellen Website Ihrer Bank an. Sagen Sie, dass es sich um Betrug handelt. Je früher die Bank Bescheid weiß, desto größer ist die Chance, Zahlungen zu stoppen oder zurückzuverfolgen.

  2. Keine weiteren Zahlungen

    Überweisen Sie kein weiteres Geld, auch wenn Ihnen eine Erstattung, eine Freigabe gegen Gebühr oder eine Auszahlung versprochen wird. Brechen Sie den Kontakt zum Betrüger ab.

  3. Sichern Sie Ihre Konten

    Ändern Sie die Passwörter für E-Mail und Banking, entfernen Sie Fernzugriffs-Apps und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

  4. Melden Sie es

    Zeigen Sie die Tat bei der Polizei oder der nationalen Meldestelle für Betrug an und bewahren Sie das Aktenzeichen auf.

  5. Bewahren Sie die Beweise auf

    Speichern Sie Nachrichten, E-Mails, Screenshots, Website-Adressen, Wallet-Adressen und Kontoauszüge, die jede Zahlung zeigen.

Ein Fallbearbeiter mit Headset hört einem Anrufer zu und macht sich Notizen.
Wie wir helfen können

Wir bauen den Fall auf, Sie verfolgen jeden Schritt

Wir prüfen kostenlos, was passiert ist, helfen Ihnen beim Sammeln der Beweise und verfolgen eine Beschwerde bei Ihrer Bank, bei Bedarf bis zum Ombudsmann. Sie können auch kostenlos selbst reklamieren.

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Fragen zu dieser Betrugsart

Lässt sich Kryptowährung zurückverfolgen?

Transaktionen werden in der Blockchain gespeichert, aber eine Rückverfolgung führt selten zur Rückholung. Ansprüche konzentrieren sich meist auf die Zahlungen von Ihrer Bank.

Jemand hat angeboten, meine Kryptowährung zurückzuholen. Soll ich zahlen?

Nein. „Rückhol“-Angebote gegen Vorabgebühr sind ein häufiger Zweitbetrug an Menschen, die bereits Geld verloren haben.

Meine Bank sagt, ich hätte auf mein eigenes Börsenkonto gezahlt. Ist das das Ende?

Nicht unbedingt. Entscheidend ist, ob Ihre Bank das Risiko hätte erkennen und eingreifen müssen, bevor die Zahlungen erfolgten.

Können Sie garantieren, dass ich mein Geld zurückbekomme?

Nein. Niemand kann eine Rückholung ehrlich garantieren. Das Ergebnis hängt davon ab, wie gezahlt wurde, was Ihre Bank getan hat, welche Regeln gelten und welche Beweise vorliegen. Seien Sie vorsichtig bei allen, die ein garantiertes Ergebnis versprechen.

Muss ich ein Unternehmen beauftragen, um einen Anspruch geltend zu machen?

Nein. Sie können sich kostenlos selbst bei Ihrer Bank beschweren und bei Bedarf selbst den Ombudsmann einschalten. Unser Leitfaden „Selbst reklamieren“ erklärt, wie. Manche Menschen möchten lieber Unterstützung bei den Beweisen und dem Ablauf, und genau das bieten wir an.

Was kostet es?

Unsere Gebühren stehen vollständig auf der Seite „Unsere Gebühren“, bevor Sie etwas unterschreiben. Sie werden nie aufgefordert, eine „Freigabegebühr“, eine „Steuer“ oder irgendetwas in Kryptowährung zu zahlen, um zurückgeholtes Geld zu erhalten.

Wie lange dauert es?

Das ist unterschiedlich. Banken antworten auf eine Beschwerde meist innerhalb weniger Wochen. Geht ein Fall zum Ombudsmann, kann es mehrere Monate dauern. Ihr Portal zeigt jeden Schritt, sobald er erfolgt.

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