Ogni tipo di truffa, spiegato
Come funziona ogni truffa, i segnali d'allarme, se puoi riavere il denaro e cosa fare adesso.
Scegli la truffa che hai subito
Non sai quale si applica? Non importa. Raccontaci cosa è successo e lo capiremo insieme.
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Nessun tipo di truffa corrisponde. Non importa: raccontaci cosa è successo.
Come funziona la maggior parte delle truffe
Le storie cambiano, ma lo schema di solito è lo stesso. Riconoscerlo presto è la migliore protezione.
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01
Contatti
Una chiamata, un messaggio, un annuncio o un'offerta che sembra autentica, spesso da un nome noto o da uno sconosciuto gentile.
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02
Fiducia
Dettagli che sembrano giusti, piccoli guadagni iniziali o una relazione che si sviluppa nel tempo.
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03
Pressione
Urgenza, paura o entusiasmo che non lasciano il tempo di verificare o di parlarne con qualcuno.
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Pagamento
Una richiesta di pagare in un modo difficile da annullare: bonifico, criptovalute o carte regalo.
Come hai pagato influisce sulle tue opzioni
Qualunque sia la truffa, è il modo in cui il denaro ha lasciato il tuo conto a decidere quali regole si applicano.
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Bonifico bancario (Faster Payments o CHAPS)
Dal 7 ottobre 2024 le banche britanniche devono rimborsare la maggior parte delle vittime di frode con bonifico autorizzato (APP), fino a 85.000 £ per richiesta, se la frode viene segnalata entro 13 mesi. I pagamenti precedenti possono rientrare nel codice volontario CRM o nel dovere di diligenza della banca.
Come funzionano le regole di rimborso -
Carta di debito o di credito
Potresti chiedere all'emittente della carta uno storno (chargeback) o presentare una richiesta ai sensi della Section 75 per acquisti con carta di credito tra 100 £ e 30.000 £. Gli storni hanno termini rigorosi, quindi agisci in fretta.
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Criptovalute acquistate e inviate
I trasferimenti in uscita da un exchange di criptovalute sono raramente annullabili, e i pagamenti verso un conto a tuo nome non rientrano nelle regole di rimborso. Puoi comunque contestare alla tua banca di non aver individuato e bloccato i pagamenti.
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Un pagamento che non hai fatto
Se non hai autorizzato un pagamento, la tua banca dovrebbe di norma rimborsarlo rapidamente, a meno che non dimostri che hai agito in modo fraudolento o con colpa grave. Segnalalo appena te ne accorgi.
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Carte regalo, contanti o servizi di trasferimento di denaro
Sono molto più difficili da recuperare. Segnalalo subito al fornitore e alla polizia. In alcuni casi, alla società che ha elaborato il pagamento può comunque essere chiesto di spiegare perché non è intervenuta.
Una guida generale alle regole britanniche. Ogni caso dipende dai fatti e nessuno può garantire un esito.
Se è appena successo
La rapidità conta. Questi passi ti proteggono e danno alla tua banca la migliore possibilità di intervenire.
Chiama prima la tua banca, al numero sulla carta o sul sito ufficiale. Non usare numeri forniti da chi ti ha chiamato o ricevuti in un messaggio.
Contatta subito la tua banca
Chiama il numero sul retro della tua carta o sul sito ufficiale della tua banca. Di' che si tratta di una frode. Prima lo sanno, maggiori sono le possibilità di bloccare o rintracciare i pagamenti.
Blocca altri pagamenti
Non inviare altro denaro, nemmeno se ti promettono un rimborso, uno sblocco a pagamento o un prelievo. Interrompi i contatti con il truffatore.
Metti al sicuro i tuoi account
Cambia le password dell'email e della banca, rimuovi le app di accesso remoto e attiva la verifica in due passaggi.
Denuncialo
Denuncia il reato alla polizia o al servizio nazionale di segnalazione delle frodi e conserva il numero di riferimento.
Conserva le prove
Salva messaggi, email, screenshot, indirizzi dei siti, indirizzi dei wallet ed estratti conto che mostrano ogni pagamento.
Hai perso denaro in una di queste truffe?
Raccontaci cosa è successo. La prima analisi è gratuita e senza impegno.