Cifre di cui fidarti
Ogni importo sulla tua dashboard deriva da un movimento controllato e approvato da un secondo membro del team. Le rettifiche si aggiungono come nuovi movimenti, mai nascoste.
Cosa puoi aspettarti da noi
Risposte chiare, compensi pubblicati e un portale dove controllare la tua pratica quando vuoi.
- Valutazione gratuita del caso
- Portale clienti sicuro
- Approvazione a due persone
Sei motivi per cui le persone ci scelgono
Ciò che fa la differenza quando cerchi di recuperare denaro da una banca.
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01
Una prima risposta onesta
La tua valutazione è gratuita. Se pensiamo che tu non abbia un reclamo realistico, o che non ti serviamo, te lo diciamo.
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02
Conosciamo le regole sui rimborsi
I nostri specialisti lavorano ogni giorno su reclami per frodi bancarie e costruiscono ogni reclamo sulle regole che la tua banca deve rispettare.
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03
Un caso scritto, non una telefonata
La tua banca riceve un rapporto dettagliato con ogni pagamento, le prove e i motivi per cui dovrebbe rimborsarti.
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04
Ricorso quando serve
Se la risposta della banca non è equa, portiamo il reclamo all'ombudsman indipendente e gestiamo la corrispondenza.
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05
Puoi vedere tutto
Stato, tappe, documenti, messaggi e ogni cifra sono nel tuo portale sicuro, quando vuoi.
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06
Cifre controllate due volte
Nessuno da solo può modificare un importo sul tuo account. Ogni movimento è approvato da un secondo membro del team.
Un portale, non una coda telefonica
Controlla stato, tappe, documenti e messaggi in qualsiasi momento, e scarica un estratto quando ti serve.
Il portale
Un team che parla con te
Messaggi sicuri con il team della tua pratica, conservati con la pratica perché nulla vada perso.
Una persona vera fin dal primo giorno
Qualcuno che prima ascolta
La tua prima conversazione è con un responsabile, non con un chatbot o un copione di vendita. Ascolta, fa qualche domanda e ti spiega le opzioni, compresa quella di fare da solo gratuitamente.
- Nessuna pressione a firmare
- Parole semplici, niente gergo
- Lo stesso team per tutta la pratica
Aiuto vero o truffa di recupero?
Chi è stato truffato viene spesso preso di mira da falsi servizi di «recupero». Ecco come riconoscere la differenza, chiunque tu scelga.
Un servizio autentico
- Spiega che puoi reclamare da solo gratuitamente
- Compensi stabiliti per iscritto e trattenuti solo dal denaro recuperato
- Il contatto l'hai avviato tu, tramite il sito
- Lavora tramite la tua banca e l'ombudsman
- Dati societari e regolamentari verificabili
- Non chiede mai password, codici o pagamenti in criptovalute
Segnali d'allarme
- Sostiene di essere l'unico a poter recuperare il tuo denaro
- Chiede una commissione anticipata, una «tassa» o una «commissione di sblocco»
- Ti chiama o ti scrive senza che tu l'abbia richiesto
- Sostiene di poter «contrattaccare» con un hacking o tracciare fondi sulla blockchain a pagamento
- Nessun dato societario verificabile, o dati che non corrispondono
- Chiede accesso remoto, codici o pagamento in criptovalute
I nostri impegni
Prima di firmare
- Una valutazione gratuita e senza impegnoEsaminiamo l'accaduto e ti spieghiamo le opzioni.
- Compensi per iscrittoI nostri compensi e il tuo diritto di recesso sono stabiliti prima che tu ti impegni.
- Il tuo diritto di fare da soloTi diremo sempre che puoi reclamare da solo gratuitamente.
Mentre lavoriamo alla tua pratica
- Aggiornamenti della pratica in tempo realeStato e tappe compaiono nel tuo portale man mano che avvengono.
- Approvazione a due personeNessuno da solo può modificare una cifra sul tuo account.
- Una documentazione completaOgni azione sulla tua pratica viene registrata e non può essere modificata.
Domande che ci fanno
Perché non farlo da solo?
Puoi farlo, ed è gratuito. Le persone si rivolgono a noi quando vogliono che degli specialisti costruiscano il caso, gestiscano banca e ombudsman e tengano tutto in un unico posto. La nostra guida ti mostra come fare da solo, se preferisci.
Come so che siete una società autentica?
Verifica i nostri dati societari e regolamentari nella pagina Chi siamo confrontandoli con i registri pubblici, e contattaci solo tramite i recapiti di questo sito. Non chiediamo mai commissioni anticipate, codici o pagamenti in criptovalute.
E se non potete aiutarmi?
Te lo diremo onestamente e, dove possibile, ti indirizzeremo al posto giusto, come l'ufficio antifrode della tua banca, la polizia o l'ombudsman.
Lavorate con la mia banca?
Possiamo trattare con qualsiasi banca o prestatore di pagamento britannico per tuo conto. Siamo indipendenti e non affiliati ad alcuna banca.
Sarò tenuto aggiornato?
Sì. Gli aggiornamenti compaiono nel portale man mano che avvengono, e puoi scrivere al team della tua pratica in qualsiasi momento.
Scopri cosa possiamo fare per te
Raccontaci cosa è successo. La valutazione è gratuita e senza impegno.