Unsere Mission

Eine faire Anhörung und eine echte Chance, Ihr Geld zurückzubekommen

Wir helfen Menschen, die durch Betrug Geld verloren haben, ihre Ansprüche vorzubereiten und durchzusetzen, und zeigen ihnen jeden Schritt.

Das Fallteam, Frauen und Männer, bespricht an einem Tisch mit Laptop und Tablet einen Fall.
Menschen, kein CallcenterFachleute für jeden Fall
Unsere Geschichte

Warum es uns gibt

Zu viele Menschen, die zum Senden von Geld verleitet wurden, müssen sich allein mit ihrer Bank auseinandersetzen. Die Erstattungsregeln sind kompliziert, die Briefe förmlich, und ein erstes „Nein“ bleibt oft unangefochten, selbst wenn die Bank zahlen müsste.

Das wollten wir ändern: Fachleute, die die Regeln kennen, ein klarer schriftlicher Fall für jeden Mandanten und ein Portal, das genau zeigt, was passiert, und jeden zurückgeholten Betrag, geprüft von einer zweiten Person.

Wie ein Fall abläuft
Ein Mann sitzt nachts auf dem Sofa und blickt fassungslos auf sein Handy.
Ein älteres Paar auf dem Sofa lächelt erleichtert, während es seinen Fall auf einem Tablet ansieht.

Wofür wir stehen

Betrogen zu werden ist belastend und oft peinlich. Wir halten alles klar und ehrlich.

  • Ehrlich über Ihre Chancen

    Halten wir einen Anspruch für wenig aussichtsreich, sagen wir es Ihnen. Brauchen Sie uns nicht, sagen wir Ihnen auch das.

  • Jeder Betrag wird erfasst

    Beträge werden als Hauptbuchbuchungen erfasst und von einer zweiten Person freigegeben, bevor Sie sie sehen.

  • Sie können Ihren Fall immer einsehen

    Ihr Portal zeigt Status, Dokumente, Nachrichten und einen Auszug, den Sie jederzeit herunterladen können.

  • Ihre Daten sind geschützt

    Der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt, und jede Aktion in Ihrem Fall wird protokolliert und kann nicht bearbeitet werden.

Wie das Team organisiert ist

Drei Gruppen von Fachleuten arbeiten an jedem Fall und teilen eine Fallakte, damit nichts doppelt gemacht wird oder verloren geht.

  • Eine Mitarbeiterin des Kundenservice lächelt während eines Videoanrufs.

    Mandantenbetreuung

    Nehmen Ihren ersten Anruf entgegen, eröffnen Ihren Fall und halten Sie von Anfang bis Ende auf dem Laufenden.

  • Ein Ermittler mit einem Tablet im Büro.

    Betrugsermittler

    Verfolgen jede Zahlung, sammeln die Beweise und schreiben den Fallbericht, den Ihre Bank erhält.

  • Eine Prüferin am Schreibtisch blickt von ihrem Laptop auf.

    Ombudsmann und Freigaben

    Bereiten Eskalationen vor und geben jeden erfassten Betrag frei, bevor er auf Ihrem Dashboard erscheint.

Prüfen Sie, mit wem Sie es zu tun haben

Sie sollten ein Unternehmen immer überprüfen können, bevor Sie Ihre Daten teilen. Hier sind unsere.

Eine Fallbearbeiterin geht mit einem Paar an einem kleinen Tisch Unterlagen auf einem Tablet durch.

Firmenangaben

Unternehmen
CC Recovery Ltd
Handelsregisternummer
04686624
Adresse
Unit 6 St. Peter's Wharf Terrace Level, St. Peter's Basin, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE6 1TZ

Woran Sie erkennen, dass wirklich wir es sind

  • Wir verlangen nie eine Vorab-„Freigabegebühr“, Steuer oder Kaution
  • Wir verlangen nie, dass Sie in Kryptowährung oder mit Geschenkkarten zahlen
  • Wir fragen nie nach Ihren Banking-Passwörtern oder Einmalcodes
  • Im Zweifel kontaktieren Sie uns nur über die Angaben auf dieser Website

Ob wir helfen können, erfahren Sie kostenlos

Erzählen Sie uns, was passiert ist. Es ist unverbindlich, und wir sagen Ihnen ehrlich, wenn Sie es selbst erledigen können.