Vårt oppdrag

En rettferdig behandling og en reell sjanse til å få pengene tilbake

Vi hjelper folk som har tapt penger på svindel med å forberede og føre kravene sine, og viser dem hvert steg underveis.

Saksteamet, menn og kvinner, diskuterer en sak rundt et bord med en PC og et nettbrett.
Mennesker, ikke et kundesenterSpesialister på hver sak
Vår historie

Hvorfor vi finnes

Altfor mange som blir lurt til å sende penger, må krangle med banken alene. Reglene for tilbakebetaling er kompliserte, brevene er formelle, og et første «nei» blir ofte ikke utfordret, selv når banken burde betale.

Det ville vi endre: spesialister som kan reglene, en tydelig skriftlig sak for hver klient og en portal som viser nøyaktig hva som skjer og hvert beløp som er hentet tilbake, kontrollert av en annen person.

Slik fungerer en sak
En mann sitter i sofaen om kvelden og ser vantro på mobilen.
Et eldre par i sofaen smiler lettet mens de ser på saken sin på et nettbrett.

Hva vi står for

Å bli svindlet er stressende og ofte flaut. Vi holder det enkelt og ærlig.

  • Ærlige om sjansene dine

    Hvis vi ikke tror et krav sannsynligvis vil lykkes, sier vi det. Hvis du ikke trenger oss, sier vi det også.

  • Hvert tall registreres

    Beløp registreres som poster i hovedboken og godkjennes av en annen person før du ser dem.

  • Du kan alltid se saken din

    Portalen viser status, dokumenter, meldinger og en utskrift du kan laste ned når som helst.

  • Opplysningene dine er beskyttet

    Tilgangen er begrenset etter rolle, og hver handling i saken din logges og kan ikke endres.

Slik er teamet organisert

Tre grupper av spesialister jobber med hver sak og deler én saksmappe, så ingenting gjøres to ganger eller går tapt.

  • En kundestøttespesialist smiler under en videosamtale.

    Klientstøtte

    Tar imot den første samtalen din, åpner saken og holder deg oppdatert fra start til slutt.

  • En etterforsker med et nettbrett på kontoret.

    Svindeletterforskere

    Sporer hver betaling, samler bevisene og skriver saksrapporten banken får.

  • En kontrollør ved pulten ser opp fra den bærbare PC-en.

    Ombudsmann og godkjenninger

    Forbereder eskaleringer og godkjenner hvert registrerte tall før det når oversikten din.

Sjekk hvem du har med å gjøre

Du skal alltid kunne sjekke et selskap før du deler opplysningene dine. Her er våre.

En saksbehandler går gjennom dokumenter på et nettbrett med et par ved et lite bord.

Firmaopplysninger

Selskap
CC Recovery Ltd
Organisasjonsnummer
04686624
Adresse
Unit 6 St. Peter's Wharf Terrace Level, St. Peter's Basin, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE6 1TZ

Slik vet du at det virkelig er oss

  • Vi ber aldri om et «frigivelsesgebyr», skatt eller depositum på forhånd
  • Vi ber deg aldri betale med kryptovaluta eller gavekort
  • Vi ber aldri om passordene dine til nettbanken eller engangskoder
  • Er du i tvil, kontakt oss bare via opplysningene på dette nettstedet

Det er gratis å finne ut om vi kan hjelpe

Fortell oss hva som skjedde. Det er uforpliktende, og vi sier ærlig fra hvis du kan gjøre det selv.