En rättvis prövning och en verklig chans att få tillbaka pengarna
Vi hjälper människor som förlorat pengar på bedrägerier att förbereda och driva sina krav, och visar dem varje steg på vägen.
Varför vi finns
Alltför många som lurats att skicka pengar lämnas att argumentera med sin bank på egen hand. Reglerna för återbetalning är krångliga, breven formella, och ett första ”nej” ifrågasätts ofta inte, även när banken borde betala.
Det ville vi ändra på: specialister som kan reglerna, ett tydligt skriftligt ärende för varje klient och en portal som visar exakt vad som händer och varje återvunnet belopp, kontrollerat av en andra person.
Så fungerar ett ärende
Vad vi står för
Att bli lurad är stressigt och ofta pinsamt. Vi håller det enkelt och ärligt.
-
Ärliga om dina chanser
Om vi inte tror att ett krav sannolikt lyckas säger vi det. Om du inte behöver oss säger vi det också.
-
Varje siffra registreras
Belopp registreras som poster i huvudboken och godkänns av en andra person innan du ser dem.
-
Du kan alltid se ditt ärende
Din portal visar status, dokument, meddelanden och ett utdrag som du kan ladda ner när som helst.
-
Dina uppgifter är skyddade
Åtkomsten begränsas efter roll, och varje åtgärd i ditt ärende loggas och kan inte ändras.
Så är teamet organiserat
Tre grupper av specialister arbetar med varje ärende och delar en ärendeakt så att inget görs två gånger eller försvinner.
-
Klientsupport
Svarar på ditt första samtal, öppnar ditt ärende och håller dig uppdaterad från början till slut.
-
Bedrägeriutredare
Spårar varje betalning, samlar bevisen och skriver ärenderapporten som din bank får.
-
Ombudsman och godkännanden
Förbereder eskaleringar och godkänner varje registrerad siffra innan den når din översikt.
Inne i teamet
Fotona är illustrativa.
Kontrollera vem du har att göra med
Du ska alltid kunna kontrollera ett företag innan du delar dina uppgifter. Här är våra.
Företagsuppgifter
- Företag
- CC Recovery Ltd
- Organisationsnummer
- 04686624
- Adress
- Unit 6 St. Peter's Wharf Terrace Level, St. Peter's Basin, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE6 1TZ
Så vet du att det verkligen är vi
- Vi ber aldrig om en ”frigörelseavgift”, skatt eller deposition i förskott
- Vi ber dig aldrig betala med kryptovaluta eller presentkort
- Vi ber aldrig om dina banklösenord eller engångskoder
- Vid tvivel, kontakta oss bara via uppgifterna på den här webbplatsen
Det är gratis att ta reda på om vi kan hjälpa till
Berätta vad som hände. Det är utan förpliktelser, och vi säger ärligt om du kan göra det själv.