Un examen équitable, et une vraie chance de récupérer votre argent
Nous aidons les victimes de fraude à préparer et mener leurs réclamations, et leur montrons chaque étape du parcours.
Pourquoi nous existons
Trop de personnes amenées à envoyer de l'argent se retrouvent seules face à leur banque. Les règles de remboursement sont complexes, les courriers formels, et un premier « non » n'est souvent pas contesté, même quand la banque devrait payer.
Nous avons voulu changer cela : des spécialistes qui connaissent les règles, un dossier écrit et clair pour chaque client, et un portail qui montre exactement ce qui se passe et chaque montant récupéré, vérifié par une seconde personne.
Le déroulement d'un dossier
Nos valeurs
Être victime d'une escroquerie est éprouvant et souvent gênant. Nous restons simples et honnêtes.
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Honnêtes sur vos chances
Si nous pensons qu'une réclamation a peu de chances d'aboutir, nous vous le disons. Si vous n'avez pas besoin de nous, nous vous le disons aussi.
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Chaque chiffre est enregistré
Les montants sont saisis comme écritures dans le grand livre et validés par une seconde personne avant que vous ne les voyiez.
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Vous pouvez toujours consulter votre dossier
Votre portail affiche le statut, les documents, les messages et un relevé téléchargeable à tout moment.
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Vos informations sont protégées
L'accès est limité selon le rôle, et chaque action sur votre dossier est journalisée et ne peut pas être modifiée.
Comment l'équipe est organisée
Trois groupes de spécialistes travaillent sur chaque dossier et partagent un dossier unique, pour que rien ne soit refait ni perdu.
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Service client
Prennent votre premier appel, ouvrent votre dossier et vous tiennent informé du début à la fin.
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Enquêteurs fraude
Retracent chaque paiement, rassemblent les preuves et rédigent le rapport que reçoit votre banque.
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Médiateur et validations
Préparent les saisines et valident chaque chiffre enregistré avant qu'il n'arrive sur votre tableau de bord.
Au cœur de l'équipe
Les photos sont illustratives.
Vérifiez à qui vous avez affaire
Vous devriez toujours pouvoir vérifier une société avant de communiquer vos informations. Voici les nôtres.
Informations sur la société
- Société
- CC Recovery Ltd
- Numéro d'immatriculation
- 04686624
- Adresse
- Unit 6 St. Peter's Wharf Terrace Level, St. Peter's Basin, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE6 1TZ
Comment savoir que c'est vraiment nous
- Nous ne demandons jamais de « frais de déblocage », de taxe ou de dépôt à l'avance
- Nous ne vous demandons jamais de payer en cryptomonnaie ou en cartes cadeaux
- Nous ne demandons jamais vos mots de passe bancaires ni vos codes à usage unique
- En cas de doute, contactez-nous uniquement via les coordonnées de ce site
Savoir si nous pouvons vous aider est gratuit
Racontez-nous ce qui s'est passé. Sans engagement, et nous vous dirons honnêtement si vous pouvez le faire vous-même.