La nostra missione

Un esame equo e una possibilità concreta di riavere il tuo denaro

Aiutiamo chi ha perso denaro per frode a preparare e portare avanti i propri reclami, mostrando ogni passo lungo il percorso.

Il team, uomini e donne, discute una pratica attorno a un tavolo con un portatile e un tablet.
Persone, non un call centerSpecialisti su ogni pratica
La nostra storia

Perché esistiamo

Troppe persone indotte a inviare denaro restano sole a discutere con la propria banca. Le regole sui rimborsi sono complicate, le lettere formali, e un primo «no» spesso non viene contestato, anche quando la banca dovrebbe pagare.

Abbiamo voluto cambiare le cose: specialisti che conoscono le regole, un caso scritto e chiaro per ogni cliente e un portale che mostra esattamente cosa succede e ogni importo recuperato, controllato da una seconda persona.

Come funziona una pratica
Un uomo seduto sul divano di sera guarda incredulo il telefono.
Una coppia anziana sul divano sorride sollevata guardando la propria pratica su un tablet.

I nostri valori

Essere truffati è stressante e spesso imbarazzante. Manteniamo tutto chiaro e onesto.

  • Onesti sulle tue possibilità

    Se pensiamo che un reclamo abbia poche probabilità di successo, te lo diciamo. Se non hai bisogno di noi, ti diciamo anche questo.

  • Ogni cifra viene registrata

    Gli importi vengono registrati come movimenti contabili e approvati da una seconda persona prima che tu li veda.

  • Puoi sempre vedere la tua pratica

    Il tuo portale mostra stato, documenti, messaggi e un estratto scaricabile in qualsiasi momento.

  • I tuoi dati sono protetti

    L'accesso è limitato in base al ruolo, e ogni azione sulla tua pratica viene registrata e non può essere modificata.

Come è organizzato il team

Tre gruppi di specialisti lavorano su ogni pratica e condividono un unico fascicolo, così nulla viene ripetuto o perso.

  • Una specialista dell'assistenza clienti sorride durante una videochiamata.

    Assistenza clienti

    Rispondono alla tua prima chiamata, aprono la pratica e ti tengono aggiornato dall'inizio alla fine.

  • Un investigatore con un tablet in ufficio.

    Investigatori antifrode

    Tracciano ogni pagamento, raccolgono le prove e scrivono il rapporto che riceve la tua banca.

  • Una revisora alla scrivania alza lo sguardo dal portatile.

    Ombudsman e approvazioni

    Preparano i ricorsi e approvano ogni cifra registrata prima che arrivi sulla tua dashboard.

Verifica con chi hai a che fare

Dovresti sempre poter verificare una società prima di condividere i tuoi dati. Ecco i nostri.

Una responsabile esamina documenti su un tablet con una coppia a un tavolino.

Dati della società

Società
CC Recovery Ltd
Numero di registrazione della società
04686624
Indirizzo
Unit 6 St. Peter's Wharf Terrace Level, St. Peter's Basin, Newcastle Upon Tyne, United Kingdom, NE6 1TZ

Come sapere che siamo davvero noi

  • Non chiediamo mai una «commissione di sblocco», tasse o depositi anticipati
  • Non ti chiediamo mai di pagare in criptovalute o carte regalo
  • Non chiediamo mai le tue password bancarie o i codici monouso
  • Nel dubbio, contattaci solo tramite i recapiti di questo sito

Scoprire se possiamo aiutarti è gratuito

Raccontaci cosa è successo. Non c'è alcun impegno, e ti diremo onestamente se puoi farlo da solo.