Bygget slik at du kan stole på hvert tall
Tilbakeføringsarbeid handler om sensitiv økonomisk og personlig informasjon. Sikkerhet og sporbarhet er en del av designet, ikke et tillegg.
- Personer for å godkjenne en post
- 2
- Saldoer som tastes inn for hånd
- 0
- Handlinger i revisjonsloggen
- Alle
Håndheves av databasen, ikke av tillit
- Hovedboken er fasiten. Tilbakeførte og gjenstående beløp beregnes fra godkjente poster. Ingen kan sette en saldo direkte.
- Godkjenning av to personer. En annen person må godkjenne hver økonomiske post, og databasen avviser alt annet.
- Poster kan ikke skrives om. Feil rettes med en synlig korrigering eller reversering, med skriftlig begrunnelse.
- Ventende betyr ventende. Klienter ser bare godkjente poster, så ubekreftede beløp når aldri en oversikt eller en utskrift.
Slik havner et beløp i oversikten din
Hver tilbakeføring, justering eller korrigering går gjennom de samme fire stegene. Det finnes ingen snarveier.
Registrer
Et teammedlem registrerer beløp, type, referanse og en skriftlig begrunnelse.
Vent
Posten venter som ventende og påvirker ikke tallene dine.
Gjennomgang
En annen person godkjenner eller avviser den. Ingen kan godkjenne sin egen post.
Bokfør
Oversikten og utskriften din oppdateres, og du får et varsel.
Godkjenningskøen: et annet teammedlem godkjenner eller avviser hver ventende post.
En logg over hver handling
Revisjonsloggen kan bare utvides. Den registrerer hvem som gjorde hva, når, fra hvilken adresse, og verdiene før og etter.
Sensitive filer, håndtert med omhu
Kontoutskrifter, legitimasjon og meldinger er kjernen i kravet ditt. Vi holder dem private og registrerer hver gang de åpnes.
- Lagres utenfor det offentlige nettstedet
- Leveres bare etter en tilgangskontroll
- Hver visning og nedlasting logges
- Deles bare med dem som jobber med saken din
Konto- og personvern
Tilgang
- Rollebaserte tillatelserDe ansattes tilgang er begrenset til rollen deres. Klienter når bare sine egne saker.
- Sterk passordhashingMidlertidige passord må endres ved første innlogging.
- Utløp av øktInaktive økter avsluttes automatisk. Innloggingshistorikken er synlig for hver bruker.
- Begrensning av innloggingsforsøkGjentatte mislykkede forsøk blokkeres en stund.
Data
- Privat fillagringFiler lagres utenfor det offentlige nettstedet og leveres bare etter en tilgangskontroll.
- Logging av dokumenttilgangHver visning og nedlasting registreres.
- Beskyttelse mot forfalskede forespørslerHvert skjema har et token, og strenge sikkerhetshoder for nettleseren er satt.
- Varsomme varslerVarsler viser deg til portalen for detaljene.
Spørsmål om sikkerhet
Kan en ansatt endre saldoen min?
Nei. Saldoer tastes ikke inn. De beregnes fra poster i hovedboken, og hver post må godkjennes av en annen person før den teller. Databasen selv avviser alt annet.
Hva skjer hvis det blir gjort en feil?
Den opprinnelige posten blir stående. En korrigering eller reversering legges til med skriftlig begrunnelse, så hele historikken alltid er synlig.
Hvem kan se dokumentene mine?
Bare du og de ansatte som jobber med saken din, ut fra rollen deres. Filer lagres privat, og hver visning og nedlasting logges.
Hvordan kontakter dere meg?
Varsler viser deg til portalen for detaljene. Vi ber aldri om passordet ditt, engangskoder eller en betaling for å frigi penger.
Jeg fikk en mistenkelig melding om saken min. Hva bør jeg gjøre?
Ikke gjør noe ut fra den. Logg inn i portalen ved å skrive inn adressen til nettstedet selv, og sjekk de sikre meldingene dine, eller kontakt oss via opplysningene på nettstedet.
Allerede klient?
Logg inn for å se saken din, dokumentene og hvert godkjente tall.